【東京本校】サロンオペレーション科 開講

◆1日目：サロンオペレーション科　独立開業◆　
「夢の独立開業」に向けて、コンセプト・出店立地・店舗設計・対象顧客・サービス内容などから、開業資金・収支計画・資金計画までしっかりとした計画と準備をご確認いただきます。

日時：2024年4月9日（火）13:00～17:00

内容：
１）サロンの明確なコンセプトの設定方法
２）対象顧客・サービスの内容・適正設備の決定方法
３）開業計画シートの作成とチェック
４）開業計画までの準備・オペレーションの確認方法
５）夢の独立開業を失敗しないための条件

受講対象：
・これからサロンや事業を始める予定の方
・開業に興味がある方

参加後の有料オプション：
・事業計画書の添削
・融資申請書の添削
・運営相談

◆2日目：サロンオペレーション科　カウンセリング◆

技術も接客も高水準?当たり前なご時世、リピーターの多いサロンは「カウンセリング力」が違います。
料金を支払いサービスを受けるお客様は、必ず目的（叶えたい希望・解決したい悩み）をお持ちです。
それをしっかり正しく受け止め実現に導く『カウンセリング力』を見直し、パワーアップしませんか？
実際に相モデルになり、来店されたお客様の目的を叶えることをゴールにしたカウンセリングのロールプレイングもします。

日時：2024年5月7日（火）13:00～17:00

内容：
１）カウンセリングの目的とその流れ（情報収集～プランニング）
２）カウンセリングシートの作成と読み取り方
３）初回カウンセリングとリピーターカウンセリング
４）効果的なカウンセリングの実技エクササイズ（相モデルロールプレイング）

受講対象：
・顧客満足の基本となるカウンセリングを理解したいサロンスタッフ
・カウンセリングシート管理による顧客のリピート来店を促したい方

【共通のご案内】
場所：アカデミー　オブ　トータルセラピー東京本校

講師： 中村 美紀

ご受講料：各16,500円（税込）

お申込み方法：
2週間前までに申し込み・受講料のお振込みをお願いいたします。